Política de Privacidade
Esta versão descreve o tratamento previsto para a pesquisa de satisfação e deverá receber a identificação jurídica e o contato oficial do controlador antes da campanha.
1. Avaliação da experiência
As notas, o comentário e o nome digitado do atendente são utilizados para acompanhar a qualidade da experiência, identificar oportunidades de melhoria e orientar a gestão do restaurante. A avaliação pode ser enviada sem cadastro promocional.
2. Cadastro opcional para voucher
Quando a campanha estiver ativa, nome, WhatsApp, CPF, CEP, sexo/gênero e data de nascimento serão tratados para validar a participação, emitir e controlar o resgate do voucher. O CPF será a chave usada para impedir mais de um voucher por participante durante a campanha. O cadastro é exclusivo para maiores de 18 anos.
3. Marketing
O recebimento de novidades por WhatsApp depende de consentimento separado e opcional. Recusar esse consentimento não impede a avaliação nem a emissão do voucher.
4. Compartilhamento e segurança
Os dados ficam restritos à gestão autorizada e aos fornecedores técnicos estritamente necessários para hospedar e operar o sistema. Não há venda de dados pessoais.
5. Retenção e exclusão
Não há exclusão automática configurada. A gestão pode exportar, excluir ou anonimizar os dados pessoais pelo painel. Após a anonimização, as notas e comentários podem ser preservados para análises agregadas.
6. Direitos do titular
O titular poderá solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão conforme a legislação aplicável. O canal oficial para essas solicitações deverá ser informado pelo Lenhador antes da ativação promocional.